Métier : Agent de comptoir
Devenir Agent de comptoir (formation, salaire...)
14 juin 2022
L'agent de comptoir accueille, renseigne et conseille les client·e·s en leur proposant les produits adaptés à leur demande.
Définition :
L'agent de comptoir accueille, renseigne et conseille les client·e·s en leur proposant les produits adaptés à leur demande.Compétences :
- Maîtriser l'anglais et une ou plusieurs autres langues étrangères,
- Avoir de bonnes bases en informatique,
- Avoir le sens commercial.
Activités :
Sa première fonction est la vente de produits touristiques. Il ou elle renseigne, conseille, réserve, émet les titres de transports, répond au téléphone, effectue le suivi des dossiers clients, répond aux courriers et recherche les informations demandées par les vacanciers.Qualités :
- Avoir le sens du contact,
- Être patient·e,
- Être aimable,
- Être dynamique.
Formation :
- BTS tourisme,
- BTS tourisme et loisirs,
- BTS vente et productions touristiques.