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Fiche métier : agent de voyages

agent de voyages

Agent de voyages

Définition générale :

Lorsque les vacances arrivent, c'est l'agent de voyages qui peut vous conseiller certaines destinations, organiser votre voyage et réserver votre séjour.

Compétences nécessaires :

Maîtrise de l'anglais indispensable. Connaissances en informatique et du fonctionnement des entreprises touristiques et de leurs prestations.

Activités :

L'agent de voyages a plusieurs fonctions : conseils auprès des acheteurs, émission de billets et ventes de services. Il conseille les clients et adapte les propositions en fonction du budget et des goûts. Il renseigne les futurs voyageurs sur les destinations, les établissements de vacances, les services et les transports. En plus des brochures, les outils actuels de l'agent de voyages sont aussi le téléphone, l'ordinateur et internet.

Qualités :


Bonne élocution, sens commercial et dynamisme. Souriant et accueillant.

Formation recommandée :


BTS ventes et productions touristiques

Salaire :


1 200 euros

Environnement :


Agences de voyages. Séminaires et colloques sur le tourisme.

Voir aussi

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Offres de formation

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