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Fiche métier : Technicien de Maintenance

Technicien de Maintenance

Technicien de Maintenance

Définition générale :

Spécialisé dans une marque précise ou polyvalent, il est celui que l'on appelle quand on rencontre des difficultés avec le matériel informatique.

Compétences :

Connaissance des postes des utilisateurs.

Activités :

Le domaine du technicien maintenance, c'est principalement le hardware, autrement dit le matériel (micro-ordinateurs et périphériques). Mais il peut aussi être amené à s'intéresser au software. C'est vers lui que se tournent les utilisateurs dès lors qu'ils rencontrent des difficultés à faire fonctionner leur ordinateur. Le technicien doit alors effectuer le dépannage, commander et changer les pièces défectueuses. Lorsque le problème ne relève pas de sa compétence, il fait appel au constructeur. Mais sa fonction ne se limite pas à la maintenance proprement dite : souvent, il est aussi chargé de l'installation du matériel nouveau, voire de la formation des utilisateurs.

Formation :

Souvent, on propose ce poste à des débutants de niveau bac + 2 (D.U.T. ou B.T.S.) en informatique

Qualités :

Bon relationnel. Patience. Ouverture d'esprit. Capacité à s'autoformer. Adaptation rapide aux évolutions. Disponibilité.

Salaire :

De 20 000 à 36 000 € par an

Environnement :

Salarié d'une entreprise utilisatrice, d'un constructeur ou d'une société de services.

Offres d'emploi

Offres de formation

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