Fiche métier : Femme de chambre

Femme de chambre

Définition :

Grâce à elles, les chambres d'hôtel sont toujours propres et accueillantes.

Compétences :

Techniques de nettoyage et bon relationnel avec les clients.

Activités :

Elle réalise un nettoyage complet des pièces : draps de lit et de bain, sanitaires, sol, fenêtre, meubles, tout y passe. Elle vérifie la présence de tous les objets et l'utilisation du minibar. Elle peut également prendre en charge le nettoyage des parties communes et le service du petit déjeuner.

Qualités :

Bonne résistance physique. Discrétion, méticulosité et grand sens de l'organisation.

Formation :

CAP : services hôteliers, assistant technique en milieux familial et collectif, maintenance et hygiène des locaux.
BEP métiers de la restauration et de l'hôtellerie.

Salaire :

Le SMIC.

Environnement :

Hôtels, clubs et villages de vacances.
Etablissements collectifs d'hébergement.