Interview : Chargé de mise en rayon

En fait mon travail ne se limite pas à la mise en rayon. Mon temps se découpe de la manière suivante : sur les 34 heures que j'effectue chaque semaine, je travaille la moitié du temps en caisse, donc la mise en rayon occupe 17 heures de mon travail hebdomadaire. Mais bien souvent, je saute sur l'occasion lorsqu'on me propose de faire des heures supplémentaires lorsqu'il y a des chargés de rayon à remplacer.

J'ai commencé à travailler pour Auchan dans le cadre d'un contrat de professionnalisation que je devais effectuer pour valider ma formation bi compétence (mise en rayon et caisse), que j'ai suivie à l'ECGD (Ecole de Commerce et de Grande Distribution). En février 2009, on m'a proposé un CDD qui doit se terminer en septembre.

Je m'occupe de mettre en rayon en faisant attention de gagner le plus d'espace possible, le but étant de mettre un maximum de produits sur stand. Pour cela on utilise des palettes que l'on charge dans le stock du magasin. Lorsqu'on met en rayon, il faut garder en tête que le client doit pouvoir clairement visualiser le produit. Cela fait partie de la stratégie marketing interne du magasin, la place de chaque article est pensée selon le parcours du client dans le magasin et par rapport à ses besoins.

Deux jours de suite par semaine, je suis obligé de commencer à 4 heures du matin pour que tout soit près à l'ouverture du magasin. Cela peut être contraignant, mais la loi prévoit un battement de 12 heures de repos entre les deux prises de fonction de nuit ce qui signifie que si je commence ma journée à 4 heures, je finis aussi beaucoup plus tôt que les autres jours, ce qui me laisse du temps en journée pour me reposer. Sinon, lorsqu'on travaille en hypermarché d'une manière plus globale, il est rare de pouvoir avoir son samedi libre, ce qui peut être frustrant.

Pour ce qui est des inconvénients, il y a le problème des horaires qui laissent de grands créneaux libres mais qui impliquent bien souvent de commencer tôt ou tard en journée, ce n'est pas un rythme habituel. Pour ce qui est des avantages, mes deux missions de mise en rayon et de caisse font que mon travail au sein de l'hypermarché n'est pas monotone, j'accomplis beaucoup de tâches différentes. Les nombreuses primes faisant parties de la politique du magasin sont aussi intéressantes. Sinon la relation avec les collaborateurs et le service clientèle est valorisante.

J'aimerais travailler pour le rayon LDK (Livres Disques DVD) du magasin car cela me permettrait de gérer les arrivages et de pouvoir faire les achats par rapport à ce qui fonctionne auprès de la clientèle. Le stock qui n'est pas écoulé est renvoyé au fournisseur qui va échanger les produits pour des DVD discount par exemple qui seront plus populaires.

Il me plaît pour son aspect culturel et je trouve intéressant de valoriser des produits qui me correspondent.

Je gagne environ 1 100 euros nets par mois.