Interview : INTERVIEW : KEYYO RECRUTE À ARRAS

Keyyo est un opérateur mais surtout un éditeur de solutions globales de communication, collaboration et de connectivité à destination des TPE et des PME "Ce sont des solutions simple et innovante qui permettent de gagner du temps", explique Arnaud Noulette - chargé de recrutement pour Keyyo et invité de l'émission "C'Votre Emploi" le mercredi 3 mai sur BFM Grand Lille. 

« Nous proposons des applicatifs sous forme de services qui viennent se coupler au produit lambda comme les lignes fixes et mobiles, les VPN à destination du BtoB, » détaille-t-il.

Le siège de la société est situé en Île-de-France, mais il y a deux sites dans la région, à Abbeville et Arras.

« Depuis 2014, nous travaillions avec un prestataire basé à Abbeville qui a malheureusement déposé le bilan. Au lieu de chercher un autre partenaire, nous avons préféré nous appuyer sur les équipes de ce centre posté sur la mission Keyyo afin de constituer la base du site opérationnel sur Abbeville, » raconte le chargé de recrutement. 

Depuis l'intégration du site d’Abbeville, celui-ci a vite été saturé en effectif. L’entreprise a donc cherché à dupliquer l’activité opérationnelle sur un nouveau site basé à Arras. Depuis 2020, à Arras, 50 personnes travaillent dans de nouveaux locaux proches de la gare.

Aujourd’hui, les postes les plus recherchés sont les suivants :

• Coordinateur projet déploiement : « C’est un poste où il faut coordonner des intervenants, aussi bien internes qu'externes, pour mettre en place la solution qui a été choisie par le client. C’est un poste majoritairement sédentaire associé à l’intervention de prestataires » précise Arnaud Noulette. 

• Assistance technique,

• Manager relation client,

• Responsable déploiement,

L’un des dénominateurs communs sur ces postes, c’est la relation client, avec une appétence pour la satisfaction client. "Il faut être positif, à l’écoute et avoir l’envie d’apprendre. C’est essentiellement par téléphone que l'on explique une démarche au client ainsi que les délais, une petite base technique est nécessaire," explique le recruteur. 

L’évolution professionnelle est favorisée par la mobilité en interne chez Keyyo et au sein du groupe Bouygues Télécom. "Au bout de 24 mois dans l’entreprise, la mobilité géographique et opérationnelle est proposée à tous les types de postes" conclut Arnaud Noulette.

Déposez votre candidature ici : http://jobs.keyyo.com/nos-offres

Découvrez ici l'intégralité de l'interview dans l'émission "C' votre emploi" - BFM Grand Lille du mercredi 19 avril 2023.