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Fiche métier : Téléopérateur
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Aussi appelé télévendeur. Sa principale mission consiste à prendre contact avec les clients et les prospects. À la fois pour leur présenter les produits et les offres de l'entreprise, parfois pour renouer un contact.
Compétences requises :
- Aisance relationnelle
- Maîtrise des techniques de vente à distance
- Utilisation du logiciel de gestion de la clientèle
Activités :
- Prise de contact avec les prospects
- Vente des produits de l'entreprise
- Gestion du fichier-client
Qualités :
- Patience et persévérance
- Fibre commerciale
- Diplomatie
Formation(s) requise(s) :
- Souvent niveau Bac
- Bac +2 à l'orientation commerciale
Salaire :
SMICConditions de travail :
Au sein d'un centre d'appels, parfois à domicile en télétravailOffres d'emploi
-
Employé de centre de contact / Intérim / 59140 Dunkerque, 8400 Oostende