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Emploi centre d'appels : responsable service client, superviseur / responsable de service, formateur

3 fiches métiers
Téléopérateur·rice
29 juin

Téléopérateur·rice

Aussi appelé·e télévendeur·euse. Sa principale mission consiste à prendre contact avec les client·e·s et les prospects. À la fois pour leur présenter les produits et les offres de l'entreprise, parfois pour renouer un contact.

Téléconseiller·ère
14 juin

Téléconseiller·ère

Travaillant dans un centre d'appels téléphoniques, le·a téléconseiller·ère répond aux client·e·s et effectue diverses opérations à distance.