Interview : TÉMOIGNAGE EXPOSANT : CHARLOTTE HENRY - CHARGÉE DE COMMUNICATION INTERNE

« Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de près de 450 collaborateurs situés en région parisienne, à Nantes et à Rouen. »

Pouvez-vous nous parler brièvement de Cardif IARD et de son rôle au sein du groupe BNP Paribas ?

Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Pro à destination des clients particuliers et professionnels de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 670 000 contrats, distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients... Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de près de 450 collaborateurs situés en région parisienne, à Nantes et à Rouen, ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.

Qu'est-ce qui vous a motiver à participer pour la première fois au salon de recrutement "Les 24H pour l'emploi et la formation" à Rouen ?

L’envie d’aller à la rencontre des candidats du bassin rouennais afin de leur faire découvrir nos offres d’emploi, d’échanger sur leur carrière, sur les perspectives d’évolution qui existent chez Cardif IARD et de leur faire découvrir notre environnement de travail.

Quels sont les profils de candidats que vous recherchez spécifiquement lors de cet événement ?

Nous recrutons principalement des Conseillers Assurance à distance pour prendre en charge la souscription et gestion des contrats de nos assurés, et des Gestionnaires de Sinistres.

« Nous cherchons des profils dotés d’une forte capacité d’adaptation. ! »

Quelles sont les opportunités de carrière offertes par Cardif IARD aux candidats intéressés par le secteur de l'assurance ?

Les perspectives d’évolution sont nombreuses chez Cardif IARD, et plus largement dans le Groupe BNP Paribas, et dépendent également du projet professionnel du collaborateur. Nous avons une politique de mobilité forte et nous disposons, à ce titre, d’une plateforme interne dédiée à la mobilité, qu’elle soit géographique, fonctionnelle ou intra-groupe, qui liste toutes nos offres. Ils sont libres de postuler selon leurs projets professionnels et nous sommes à leurs côtés pour les accompagner dans cette démarche.

Quelles sont les compétences et les qualités que Cardif IARD valorise chez ses employés ?

Nous cherchons des profils dotés d’une forte capacité d’adaptation. Pour le poste de Conseiller Assurance à distance, il n’est pas nécessaire d’avoir une première expérience en assurance car nous assurons la formation de nos collaborateurs via un programme de 6 semaines dont 3 sont consacrées à la formation théorique. Pour le poste de Gestionnaire de Sinistres, une expérience minimum dans le domaine de l’assurance est requise ou une formation diplômante d’assurance attestant des compétences nécessaires pour prendre ce poste.

La satisfaction client est une de nos valeurs principales et nous attendons de nos futurs Conseillers et Gestionnaires qu’ils aient à cœur de la retranscrire dans leurs échanges du quotidien avec nos assurés. L’esprit d’équipe et la rigueur sont également des qualités importantes pour ces postes.

Quels conseils pourriez-vous donner aux candidats qui voudront vous rencontrez le jour J ?

Qu’ils n’hésitent pas à venir échanger avec nous, RH, et les managers qui seront présents sur le salon. Ces derniers pourront les renseigner sur l’environnement de notre entreprise, témoigner de leurs parcours au sein de Cardif IARD et leur détailler le quotidien d’un Conseiller Assurance et d’un Gestionnaire de Sinistres. Il s’agit d’une opportunité pour les candidats de mieux se rendre compte de ce qui les attend s’ils décident de nous rejoindre (ce que nous espérons bien sûr J).