Assistant Commercial et Administratif F/H
Description du poste
- La gestion de l'ensemble du processus de suivi des commandes, depuis la réception jusqu'à la livraison des produits/services aux clients, vous serez l'interface entre le client et l'ensemble des parties prenantes internes ou externes
- La gestion de la relation client : Conseils, informations et suivi commercial
- La réalisation de devis, leur suivi/relance ainsi que de leur traitement
- Le suivi au quotidien de la relation avec les partenaires
- Le service après-vente ainsi que la gestion des litiges éventuels
- La rédaction et la mise à jour des procédures
- Outils Microsoft Office
- CRM
- Titulaire d'un Bac+2 (ou plus) disposant idéalement une première expérience professionnelle (dont alternance)
- Autonome dans la réalisation de vos missions
- Passionné et ayant une forte appétence dans la gestion de la relation client
- Doté d'une réelle capacité d'écoute, d'un esprit d'équipe et ayant le sens du service
- Disposant d'un bon niveau de communication
- Ayant une bonne capacité à s'autoformer
- Intégrer une entreprise innovante et très dynamique
- Rejoindre une entreprise à taille humaine soucieuse du bien-être et de l'épanouissement de ses collaborateurs