BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)
Description du poste
L’EIC Formation est un centre de formation par la voix de l'alternance situé à Tourcoing en métropole lilloise.
Nous proposons des formations par apprentissage et en contrat de professionnalisation du CAP au Bac+3.
Le BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) forme les futurs Commerciaux et notamment dans le digital.
La formation est centrée sur la gestion de la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation (en présentiel, à distance, e-relation) et avec tous les types de clients (particuliers, entreprises, organismes publics).
Elle permet d’acquérir une large culture économique, juridique et managériale, les techniques de vente nécessaires à l’animation d’un réseau de distribution et la maîtrise des nouvelles technologies de l’information et de la communication.
L'apprenti en BTS NDRC peut travailler dans quasi tous les secteurs et domaines d’activités, du marketing digital à l'automobile en passant ou encore le médical.
Il peut donc travailler dans toutes sortes de structures :
- Dans une start-up
- Une PME
- Une PMI
- Au sein d’un grand Groupe
Il peut exercer des missions variées en fonction de la taille de l’entreprise.
Il peut être Assistant manager, Community manager, Social media manager, Chargé d'affaire, Attaché commercial, Chargé de clientèle, Vendeur itinérant ou sédentaire, Téléconseiller, Animateur de réseau, Assistant e-commerce, Téléconseiller, etc.
Avec de l’expérience, le titulaire du BTS NDRC peut évoluer sur des postes avec plus de responsabilités tel que : Chef de projet marketing digital, Responsable commercial, Chef des ventes, etc.
Profil recherché
- Niveau 4 (Baccalauréat) obligatoire
- Vous avez un attrait pour la communication et les outils digitaux
- Vous avez le goût du challenge
- Vous êtes réputé pour votre capacité de négociation
- Vous avez un excellent relationnel
Informations supplémentaires
Pour toute demande d'information, vous pouvez nous contacter :
Par mail : formationsup@eic-tourcoing
Par téléphone au 03.20.76.99.80
A bientôt à l'EIC FORMATION !