BTS assurance
Informations supplémentaires
Contenu de la formation :
- BLOC 1 : Développement commercial et conduite d’entretien - BLOC 2 : Culture professionnelle et suivi du client - BLOC 3 : Accueil en situation de sinistre - BLOC 4 : Gestion des sinistres - BLOC 5 : Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques - BLOC 6 : Culture Générale et expression - BLOC 7 : LV1 : Anglais - BLOC 8 : LV2 en option : Allemand, Arabe, Espagnol, Italien, Néerlandais
Perspectives :
Professionnelles Les emplois directement accessibles à un titulaire du BTS Assurance correspondent principalement à deux familles de métiers dont les fonctions essentielles sont :
La distribution de produits et services d’assurance. Cette activité s’exerce en face à face ou à distance, principalement en agence, mais aussi au sein de plateformes spécialisées (téléphone, courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) ou, sur rendez-vous, chez les clients et prospects. Les conseils donnés peuvent relever des assurances de biens et de responsabilités ou des assurances de personnes, notamment l’épargne et la prévoyance, et s’adresser aux particuliers comme aux professionnels. La gestion des contrats depuis l’acceptation du risque, la tarification et la souscription jusqu’à la prise en charge, l’indemnisation et le règlement des sinistres standard, en passant par l’ajustement et la mise à jour des situations assurantielles.
Cette activité s’exerce dans des centres de gestion de taille généralement plus importante et souvent spécialisés sur un type de clientèle ou de risque.
Les appellations les plus fréquentes sont les suivantes : conseiller de clientèle, conseiller en assurance et épargne, téléconseiller, conseiller de gestion, gestionnaire de sinistres, chargé d’indemnisation.
Poursuite d’études Les étudiants peuvent intégrer le monde professionnel à l’issue du BTS ou poursuivre leurs études à l’Université en licences générales et Master ou en licences professionnelles : E.N.A.S.S. Paris – Licence Banque Assurance à Lille.