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Assistants Commerciaux (F/H) - MG211007

CDI
62510 Arques
ARC

Description du poste

Vous souhaitez travailler dans un Groupe verrier international à forte notoriété, leader sur le marché des Arts de la Table ?


Rattaché(e) à la Direction Commerciale, nous recherchons 5 personnes avec la fibre commerciale capable de proposer à nos clients une expérience optimale tant au niveau de la capacité à répondre à leurs demandes
qu’au niveau de la façon d’animer une relation clientèle pérenne.
Sous la responsabilité d’un Coordinateur Administration des Ventes et en collaboration étroite avec les commerciaux, vous avez en charge la gestion autonome d’un portefeuille clients issus :
- Du segment Client Stratégique (un seul client) : anglais impératif
- Du segment Export (plusieurs clients) : anglais impératif, russe souhaité
- Du segment Go Direct (un seul ou plusieurs clients) : anglais impératif


Vos principales missions seront les suivantes :
• Assurer la gestion commerciale et logistique quotidienne du portefeuille clients ;
• Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes et des livraisons pour le portefeuille de clients dont vous avez la charge ;
• Être l’interlocuteur privilégié du client sur la gestion de ses commandes, des demandes de prix, des demandes de délais, des informations produits, etc… ;
• Lancer et suivre toutes les affaires spéciales auprès de nos services internes (confirmation des prix en direct à la clientèle après accord du responsable commercial, validation des dossiers à réception des commandes, validation de l’emballage, etc…) ;
• Être responsable de la qualité de l’information fournie au client en termes de faisabilité de commandes, de livraisons et d’affaires spéciales, le cas échéant ;
• Gérer les réclamations et litiges clients ;
• Assurer la gestion du compte client en coordination avec les équipes comptables ;
• Être force de propositions auprès des équipes

Profil recherché

De formation BAC+2/+3 (Commerce International, Langues Etrangères Appliquées, Management des Unités Commerciales, Assistant de Direction bilingue/trilingue, etc…), le milieu commercial vous attire.
Vous aimez le contact client et vous embrassez les codes de la culture cash.
Vous avez de préférence une première expérience en Administration des Ventes.
Organisé(e), vous faites preuve de rigueur dans l’exercice de vos missions. Vous savez travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques notamment Excel, la maîtrise d’un ERP serait un plus (SAP)

Assistants Commerciaux (F/H) - MG211007
CDI
62510 Arques