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Un(e) Account Manager

CDI
59650 Villeneuve d'Ascq
CIM (SAS)

Description du poste

Le/la Account Manager aura pour mission principale de suivre le bon déroulement des prestations engagées conformément aux contrats signés et aux attentes clients et de répondre aux besoins des clients par la mise en place de nouvelles prestations ou l’évolution des prestations déjà engagées.

 

Pour y parvenir, il/elle assurera un suivi régulier du portefeuille clients par une forte présence sur le terrain. Il/elle aura également pour tâche de remonter les opportunités de développement, essentiellement farming pour pérenniser et fidéliser le parc existant.

Vous êtes rattaché au service commercial et serez amené à travailler en étroite collaboration avec la Direction des opérations.

 

A moyen terme et en fonction des priorités business de l’entreprise, le poste peut s’enrichir de missions de prospection, allant de la prise de rendez-vous jusqu’à la signature de nouveaux clients.

  • Fidéliser les clients existants
  • Garantir une totale cohérence entre le périmètre contractuel, la mise en œuvre des projets et l
  • Détecter des opportunités d’Up-sell ou de Cross-sell conjointement avec le commercial Senior qui vous accompagne
  • Suivre l’avancée des opérations de vente avec tous les services concernés
  • Participer à l’élaboration d’offres clients en adéquation avec les besoins que vous aurez remontés

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d’un bac +3 ou BAC + 5 avec expérience de la vente B to B de progiciel ou dans l’intégration de progiciels métiers, des connaissances dans le métier de l’assurance de personnes seront un plus,
  • Vous maitrisez les principes liés à un environnement de ventes complexes, mais, savez aussi gérer un emploi du temps fait d’actions de court et moyen terme pour la signature régulière de vos affaires, vous êtes fondamentalement orienté croissance et résultats, Vous savez rapidement vous intégrer dans un environnement fonctionnel riche pour en défendre les solutions sur votre marché et contribuer à l’élaboration de nouvelles offres avec les différentes équipes opérationnelles de l’entreprise,
  • Vous êtes persévérant, à l’écoute, réactif et avec une bonne culture générale en gestion.
  • Vous évoluerez dans un environnement structuré aux objectifs clairement définis, animé par un management de proximité,
  • Votre engagement au service de nos clients et votre professionnalisme seront les meilleurs atouts de votre réussite.

Informations supplémentaires

Un poste vous permettant de développer votre potentiel commercial sur des solutions à forte valeur ajoutée ;

- Une formation à nos logiciels de gestion ;

- Des formations aux méthodes de vente complexes ;

- Une rémunération fixe selon votre profil ;

- Une rémunération variable payée proche de votre performance de vente ;

- Des avantages divers (mutuelle, tickets restaurants, participation…).

Un(e) Account Manager
CDI
59650 Villeneuve d'Ascq

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