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Employé de centre de contact - Agent call-center (h/f)

Intérim
59199 Hergnies, 59780 Baisieux, 59122 Hondschoote, 8000 Brugge
TEMPO TEAM

Description du poste

Nous recrutons des agents (h/f) pour un call-center situé dans le Zoning Industriel de Tournai-Ouest (Marquain) et pour un call-center situé à Bruges.

Vous contactez les prospects et/ou clients et leur proposez certains produits ou services (dans un 1er temps nous recherchons des agents qui proposeront des abonnements internet/télévision/téléphone). Vous détectez les besoins du client en lui posant des questions et lui proposez un contrat adapté à ses besoins. Vous concluez la vente.

Pour d'autres projets vous fixez des rendez-vous avec des prospects pour les représentants et gérez les agendas (gestion d'agenda). Vous téléphonez aux clients, vérifiez leurs données et les modifiez le cas échéant (gestion de base de données). Vous téléphonez aux prospects ou clients afin de réaliser une enquête (télé-enquête).

Profil recherché

Vous avez un sens commercial développé et savez conclure une prospection.  Vous avez d'excellentes facultés de communication et savez vous adapter au langage de votre interlocuteur. Vous êtes orienté(e) client et à l'écoute de toutes ses questions et remarques. Vous apportez une réponse claire et concrète et ceci toujours de façon aimable. Vous êtes capable de travailler en suivant les procédures.

Vous êtes flexible du lundi au samedi de 9h à 20h (3x/semaine vous terminez à 20h et 1fois/mois vous prestez le samedi). Temps plein 38h/semaine en régime 5 jours.

Mission intérimaire à temps plein en vue d'engagement.

Salaire en fonction de vos années d'expérience (tous domaines confondus). Chèques-repas de 8e après 120 jours de travail. Frais de déplacement. Pécule de vacances, prime de fin d'année...

Informations supplémentaires

Merci de nous transmettre votre cv à

Employé de centre de contact - Agent call-center (h/f)
Intérim
59199 Hergnies, 59780 Baisieux, 59122 Hondschoote, 8000 Brugge