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Technicien Systèmes Réseaux et Télécommunications (H/F)

CDI
59120 Loos
Santélys

Description du poste

Il est amené à réaliser les missions suivantes :

  • Etre un interlocuteur technique privilégié des utilisateurs concernant les solutions systèmes, réseaux et Télécoms
  • Mettre en œuvre, seul ou avec les prestataires, les solutions techniques (Système, Réseaux et Télécoms) définies par le Responsable SRT et veiller à leur maintien en condition opérationnelle
  • Rédiger, mettre à jour les modes opératoires de dépannage autour des solutions techniques du SI
  • Être le garant de la bonne utilisation des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs et veiller à la tenue des indicateurs définis par la DSI
  • Travailler à la sécurisation de tous les outils mis à disposition des utilisateurs et les sensibiliser sur ces sujets
  • Installer, connecter au réseau et dépanner tout matériel utilisé dans le cadre des activités du groupe et en rapport avec le Système d’Information
  • Gérer et contrôler les sauvegardes et la supervision des environnements techniques
  • Assurer une veille technologique et proposer des solutions ou des améliorations
  • Répondre aux dossiers de support niveau 2 des solutions techniques créés par les utilisateurs via l’outil de Helpdesk ou par les systèmes d’alerte des environnements techniques
  • Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’information afin de résoudre leurs problèmes
  • Transmettre les dossiers supports aux fournisseurs lorsque ceux-ci nécessitent une expertise particulière et les suivre jusqu’à leur résolution
  • Participer au capacity planning des environnements techniques

 

Il est en relation constante avec son cadre référent à qui il rend compte du déroulement de ses activités, des actions correctives à mener ou des améliorations à mettre en place.

Il est le garant de la sécurité du réseau et doit contrôler scrupuleusement toute connexion à celui-ci ainsi que le bon fonctionnement des sauvegardes.

 

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 Informatique au minimum.

Vous disposez de solides connaissances et compétences techniques dans l’implémentation des solutions associées suivantes :

  • Réseaux complexes (VLAN, réseaux de stockages, Firewall, …)
  • Solutions de téléphonie et ToIP
  • Environnements de virtualisation HyperV
  • Environnement de stockage (3PAR, StoreVirtal)
  • Solutions Microsoft : Windows Serveur, AD, O365, ferme RDS, DPM, …
  • Solutions de supervision et management technique du SI
  • Solution de sécurité (antivirus, antispam, MDM, …)
Technicien Systèmes Réseaux et Télécommunications (H/F)
CDI
59120 Loos