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Technicien informatique (H/F)

CDI
59120 Loos
Santélys

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un technicien informatique. Piloté par un chef de projet Métier du Système d’Information, le technicien informatique participe à la mise en œuvre des solutions logicielles et matérielles à destination des services Métier.

Il est amené à prendre en charge l’assistance niveau 2 des applications du périmètre et à intervenir pour le dépannage des utilisateurs.

 

 Il est amené à réaliser les missions suivantes :

  • Participer à l’installation et au maintien en condition opérationnel des logiciels métier de son périmètre
  • Participer à l’installation des équipements nécessaires aux utilisateurs des services Métier
  • Rédiger, mettre à jour les modes opératoires de dépannage ou d’utilisation des logiciels et applications
  • Réaliser des requêtes dans les outils d’aide à la décision (notamment BO)
  • Répondre aux dossiers de support niveau 2 transmis par le Pôle Support
  • Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’information afin de résoudre leurs problèmes
  • Transmettre les dossiers supports aux fournisseurs de matériels ou aux éditeurs de logiciels lorsque ceux-ci nécessitent une expertise particulière
  • Être le garant de la bonne utilisation des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs
  • Assurer un minimum de formations au personnel du Groupe concernant l’utilisation des logiciels spécifiques aux activités
  • Donner les bonnes pratiques de sécurisation et de sauvegarde des applications qu’il gère

 

Il est en relation constante avec son cadre référent à qui il rend compte du déroulement de ses activités, des actions correctives à mener ou des améliorations à mettre en place. Le technicien informatique a une très bonne connaissance du parc informatique.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 Informatique au minimum. Une expérience dans le domaine de la santé est fortement souhaitée.

Vous disposez de solides connaissances et compétences techniques dans l’implémentation des solutions associées suivantes :

  • Maitrise des outils d'aide à la décision - BO
  • Gestion des postes de travail et du réseau
  • Connaissance de Windows serveur
  • Connaissance des bases de données MS SQL Server (plan de maintenance)
  • Connaissance des environnements RDS

Votre envie d’apprendre sera un atout majeur pour ce poste !

 

Capacités liées à ce poste :

  • Capacités à travailler en équipe
  • Grande rigueur
  • Discrétion
  • Capacités didactiques
  • Autonomie
  • Force de proposition
  • Transparence envers l’équipe

 

Infirmations complémentaires :

Poste en CDI.

Poste basé à Loos.

Poste à pourvoir en mars 2021.

Rémunération selon profil + nombreux avantages sociaux. 

Technicien informatique (H/F)
CDI
59120 Loos