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Technicien Applications (H/F)

CDI
59120 Loos
Santélys

Description du poste

Piloté par un chef de projet Métier du Système d’Information, en tant que technicien informatique, vous participez à la mise en œuvre des solutions logicielles et matérielles à destination des services Métier.

Vous êtes amené à prendre en charge l’assistance niveau 2 des applications du périmètre et à intervenir pour le dépannage des utilisateurs.

 

  • Participer à l’installation et au maintien en condition opérationnel des logiciels métier de son périmètre
  • Participer à l’installation des équipements nécessaires aux utilisateurs des services Métier
  • Participer aux phases d’étude technique dans le cadre des projets innovants du groupe
  • Rédiger, mettre à jour les modes opératoires de dépannage ou d’utilisation des logiciels et applications
  • Réaliser des requêtes dans les outils d’aide à la décision (notamment BO)
  • Répondre aux dossiers de support niveau 2 transmis par le Pôle Support
  • Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’information afin de résoudre leurs problèmes
  • Transmettre les dossiers supports aux fournisseurs de matériels ou aux éditeurs de logiciels lorsque ceux-ci nécessitent une expertise particulière
  • Être le garant de la bonne utilisation des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs
  • Assurer un minimum de formations au personnel du Groupe concernant l’utilisation des logiciels spécifiques aux activités
  • Donner les bonnes pratiques de sécurisation et de sauvegarde des applications qu’il gère

 

Vous êtes en relation constante avec votre cadre référent à qui vous rendez compte du déroulement de vos activités, des actions correctives à mener ou des améliorations à mettre en place. Vous avez une très bonne connaissance du parc informatique

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 Informatique au minimum.

Vous disposez de solides connaissances et compétences techniques dans l’implémentation des solutions associées suivantes :

  • Gestion des postes de travail et du réseau
  • Connaissance de Windows serveur
  • Maitrise des outils d'aide à la décision - BO
  • Connaissance des bases de données MS SQL Server (plan de maintenance)

En bonus :

Vous avez une expérience dans les flux de données (par exemple avec Talend).

Vous avez expérience en développement.

Vous avez envie d’apprendre !

 

LES AVANTAGES A TRAVAILLER CHEZ NOUS ?

  • Travailler dans des bureaux modernes au cœur du parc Eurasanté, le 3ème pôle santé de France
  • Un environnement associatif aux valeurs humaines
  • Un parking sécurisé et gratuit
  • Une mutuelle
  • Des tickets restaurant ou une carte UP
  • Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
  • Un parcours d’intégration pour vous accompagner lors de votre prise de poste
  • Un compte Epargne Temps
  • Un téléphone portable et un ordi portable
  • Un PEE
  • Un CE
  • 13 semaines de congés annuels
Technicien Applications (H/F)
CDI
59120 Loos