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Technicien applications H/F

CDI
59120 Loos
SANTELYS ASSOCIATION

Description du poste

Piloté par un chef de projet Métier du Système d’Information, en tant que technicien informatique, vous participez à la mise en œuvre des solutions logicielles et matérielles à destination des services Métier.

Vous êtes amené à prendre en charge l’assistance niveau 2 des applications du périmètre et à intervenir pour le dépannage des utilisateurs.

 

  • Participer à l’installation et au maintien en condition opérationnel des logiciels métier de son périmètre
  • Participer à l’installation des équipements nécessaires aux utilisateurs des services Métier
  • Participer aux phases d’étude technique dans le cadre des projets innovants du groupe
  • Rédiger, mettre à jour les modes opératoires de dépannage ou d’utilisation des logiciels et applications
  • Réaliser des requêtes dans les outils d’aide à la décision (notamment BO)
  • Répondre aux dossiers de support niveau 2 transmis par le Pôle Support
  • Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’information afin de résoudre leurs problèmes
  • Transmettre les dossiers supports aux fournisseurs de matériels ou aux éditeurs de logiciels lorsque ceux-ci nécessitent une expertise particulière
  • Être le garant de la bonne utilisation des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs
  • Assurer un minimum de formations au personnel du Groupe concernant l’utilisation des logiciels spécifiques aux activités
  • Donner les bonnes pratiques de sécurisation et de sauvegarde des applications qu’il gère

 

Vous êtes en relation constante avec votre cadre référent à qui vous rendez compte du déroulement de vos activités, des actions correctives à mener ou des améliorations à mettre en place. Vous avez une très bonne connaissance du parc informatique.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 Informatique au minimum.

Vous disposez de solides connaissances et compétences techniques dans l’implémentation des solutions associées suivantes :

  • Gestion des postes de travail et du réseau
  • Connaissance de Windows serveur
  • Maitrise des outils d'aide à la décision - BO
  • Connaissance des bases de données MS SQL Server (plan de maintenance)

 

En bonus :

Vous avez une expérience dans les flux de données (par exemple avec Talend).

Vous avez expérience en développement.

Vous avez envie d’apprendre !

Informations supplémentaires

LES AVANTAGES A TRAVAILLER CHEZ NOUS ?

  • Travailler dans des bureaux modernes au cœur du parc Eurasanté, le 3ème pôle santé de France
  • Un environnement associatif aux valeurs humaines
  • Un parking sécurisé et gratuit
  • Une mutuelle
  • Des tickets restaurant ou une carte UP
  • Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
  • Un parcours d’intégration pour vous accompagner lors de votre prise de poste
  • Un compte Epargne Temps
  • Un téléphone portable et un ordinateur portable
  • Un PEE
  • Un CE
  • 13 semaines de congés annuels
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Elles sont conservées pendant 3 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs utilisateurs du site L4M.fr, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de L4M.fr, pour vous faire parvenir des informations de la part de nos partenaires.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou supprimer en nous contactant par mail sur , ou par courrier : L4M, 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.

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