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Responsable Infrastructure et Support IT (H/F)

CDI
59120 Loos
Genfit

Description du poste

Vous êtes directement rattaché au DSI et êtes en charge des activités de supervision et de management de l’ensemble de la production informatique afin de maintenir le niveau de service attendu.

A ce titre, vous assurez la gestion et l’évolution des infrastructures, de l’exploitation, de l’évolution du poste de travail et du support aux utilisateurs.

Missions :

Vos responsabilités comprennent, mais ne sont pas limitées à :

  • Définir le schéma directeur d’infrastructure dans le cadre d’un projet de migration vers le Cloud ;
  • Faire évoluer les éléments matériels et logiciels de l’infrastructure (serveurs, switch, anti-virus, téléphonie, firewall, …) ;
  • Garantir le maintien de l’infrastructure en condition opérationnelle et de sécurité ;
  • Monitorer les systèmes et les réseaux au quotidien (disponibilité, charge, machine, …) ;
  • Gérer les incidents d’exploitation et coordonner les interlocuteurs nécessaires jusqu’à la résolution ;
  • Suivre les relations avec les fournisseurs ou prestataires extérieurs ;
  • Assurer l’encadrement hiérarchique de l’équipe Infrastructure (3 personnes) et Support (2 personnes), évaluer leurs performances individuelles et accompagner les montées en compétences ;
  • Assurer la veille technologique (cloud hybride, …).

Profil recherché

Qualifications / Compétences requises :

  • De formation supérieure dans le domaine de l’informatique, vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans dans le support technique ou le pilotage d’une équipe infrastructure. Vous disposez de réelles aptitudes à résoudre des problèmes techniques et fonctionnels.
  • La virtualisation, le cloud (privé / public) et les outils de VMware font partis de votre langage.
  • Vous êtes pédagogue, force de proposition et avez l’habitude de travailler en équipe.
  • Votre sens développé de l’écoute et du service client, votre capacité d’analyse, ainsi que votre motivation et votre investissement sont des qualités déterminantes pour réussir dans ce poste.
  • Vous disposez d’un bon niveau en anglais oral et rédactionnel.

Compétences Techniques Requises :

  • Environnement Windows Server et Linux
  • Environnement Windows 10 /O365
  • Active Directory / DNS / DHCP / GPO
  • Firewall UTM / NextGen
  • Système de sauvegarde local
  • Outils de supervision de type PRTG / Nagios
  • Virtualisation VMware

Les détails du poste sont accessibles ici :

https://genfit.gestmax.fr/717/44/responsable-infrastructure-et-support-it-f-h/fr_FR

Responsable Infrastructure et Support IT (H/F)
CDI
59120 Loos