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Technicien Mobilité Androïd (H/F)

Intérim
59000 Lille
ERGALIS

Description du poste

Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Expert. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché !

"Up Skills IT Lille recherche pour un de ses clients sur la Métropole Lilloise, un Technicien Informatique spécialisé sur la Mobilité Androïd.

Missions :

- Prises en charges des traitements administratifs opérateurs télécoms

- Gestion des partenaires (opérateurs télécom, mainteneur, préparateur, centre de contact)

- Mise à jour des référentiels (CMDB)

- Gestion des configurations (Master) des terminaux

- Gestion des profils de sécurité

- Gestion des montées de versions terminaux (OS)

- Renouvellement et remplacement des équipements mobiles et package

- Gestion des applications sur smartphones et tablette

- Gestion de la roadmap produit

- Gestion des commandes (Smartphones, accessoires, cartes sim, livraison...)

- Gestion de stock (Entrée/Sortie, inventaire...)

- Gestion des SAV

- Traitement des anomalies : lignes sans consommations depuis X mois, etc...

- Analyse du parc (statistiques et reporting, état du parc, typologie, appareil non autorisé, version OS, plan d'action, remontée des matériels en attente etc...

- Analyse des consommations

- Conception et diffusion de reporting (activité et pilotage financier)

- Participe aux comités de suivi opérationnels

- Production et diffusions de KPI, reporting

- Suivi des SLA

Poste à pourvoir de suite en intérim long."

Profil recherché

"- Sens du service client et en particulier sens du "service à l'utilisateur"

- Qualité rédactionnelle (procédures, schéma, mails clients)

- Qualité d'expression orale

- Téléphonie Mobile_OS (Androïd)

- Téléphonie Mobile_Opérateurs télécoms

- Tablette (Androïd)

- Mobile Device Management (KNOX) Vous avez au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire."

Technicien Mobilité Androïd (H/F)
Intérim
59000 Lille