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Technicien Déploiement H/F (CDI)

CDI
59000 Lille

Description du poste

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

"Ergalis IT, Agence Lilloise de Recrutement spécialisée dans les métiers de l'IT recherche pour un de ses clients un Technicien Déploiement en CDI.

Vos missions :

- Optimiser le réseau par la conduite de projet d'installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l'entreprise, matériels ou logiciels.

- Prendre en charge l'installation et le déploiement des solutions matérielles et logicielles chez les différents clients du groupe

- Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d'utilisation des matériels et logiciels informatiques

- Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de solutions informatiques.

- Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux pour assurer leur compatibilité.

- Organiser et optimiser la gestion des gestes techniques lors des installations

- Apporter son savoir technique lors du lancement de projets transverses.

- Assurer le reporting de son activité (Bon de services, PV de recette) et les remontées terrain à son management

- Conseiller le client vers les matériels et logiciels les plus adaptés à ses besoins. Audit et état des lieux d'une infrastructure simple.

Support aux utilisateurs et maintenance réseau

- Assister les utilisateurs (hotline) sur la partie technique afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.

- Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements.

- Former et sensibiliser les utilisateurs aux environnements techniques.

- Veille technologique

- Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des installations.

- Proposer les améliorations informatiques relatifs aux matériels.

Autres Missions :

- Peut être soumis à des astreintes ou à des permanences pendant lesquelles il se consacre exclusivement aux activités de maintien en condition opérationnelle des installations.

- Peut être amené à des interventions/installations de nuit ou en weekend (Fréquences 1 à 2 fois /mois)

- Il peut par ailleurs jouer un rôle d'expert technique dans certains domaines (Affichage dynamique, vidéosurveillance, sauvegarde en réseau, sécurité, etc...)"

Profil recherché

"Vos compétences techniques sont les suivantes

- Connaissances approfondies de l'architecture matérielle d'un poste de travail ;

- Connaissances générales des systèmes d'exploitation (Windows 10, Linux redhat un +)

- Bonnes connaissances sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques

- Connaissances sur les réseaux informatiques et notions sur la téléphonie sur IP

- Notions de base sur l'analyse de réseau

- Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de vidéo surveillance.

Vos Savoir-faire sont les suivants

- Savoir installer et paramétrer des environnements techniques systèmes et réseaux

- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux

- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc

- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation

- Conduire un entretien d'assistance par téléphone

- Utiliser les outils de support à distance

- Respecter les procédures

- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes

- Travailler en équipe

- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités

- S'adapter aux évolutions technologiques

Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avez un bon esprit d'analyse et possédez un excellent sens du relationnel, résistez bien au stress et aux contraintes d'un environnement ouvert au public.

Vous avez déjà une solide expérience en tant que Technicien Déploiement.

Vous avez déjà évolué dans un environnement "Premium".

Vous avez déjà évolué dans un contexte Retail.

"

Technicien Déploiement H/F (CDI)
CDI
59000 Lille