Client Success Manager (H/F)

Au sein de l’équipe du développement commerciale BtoB, tu contribueras au process complet de promotion, de vente et de suivi des offres à destination des entreprises. Nous nous développons chaque jour pour apporter les solutions personnalisées et optimales à nos clients. Notre objectif : faire grandir et fidéliser notre communauté de pros qui s'engage pour demain :-) 

Tes principales missions :

• Accompagner les prospects et clients à chaque étape du parcours de vente afin de leur offrir la meilleure expérience possible
• Concevoir et finaliser les devis 
• Planifier et coordonner la mise en œuvre des commandes avec l’ensemble des parties prenantes
• Assurer le suivi des clients et de leur dossier
• Réaliser, transmettre et suivre les factures en relation avec le service comptabilité
• Tenir et mettre à jour la base de données liées au suivi de l’activité
• Participer à la mise à jour, à l’amélioration continue et à la centralisation des outils et informations utiles aux opérations commerciales
• Représenter la Consignerie au bureau à des événements ou salons
• Veille marché et concurrentielle

Profil recherché

• Tu t’intéresses au mode de vie zéro déchet et a une forte appétence produit,
• Tu es curieux.se, motivé.e et tu as l’envie de faire bouger les choses
• Tu es souriant.e, à l’écoute, et tu as le sens du service 
• Tu n’hésites pas à prendre des initiatives
• Tu as une bonne capacité d’adaptation et d’organisation
• Tu utilises tes qualités rédactionnelles au quotidien