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Intégrateur logiciel – Support Applicatif H/F

CDI
51100 Reims, 02000 Laon
e-Consulting RH

Description du poste

e-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital spécialisé dans la recherche de profils pénuriques et nouveaux métiers recherche pour son client un(e) :

 

Intégrateur logiciel – Support Applicatif H/F

Poste basé en RP et Haut de France

 

Notre client : Leader mondial sur son secteur (benchmarking automobile), cette entreprise familiale travaille avec les plus grands constructeurs automobiles mondiaux ainsi que plus d’une centaine d’équipementiers et affiche une croissance moyenne de plus de 20% par an en termes de CA et d’effectifs (250 coll.).

 

Missions

Rattaché(e) au Responsable du service Support Clients, vous participez à l’implémentation de notre solution progicielle.

Vous intervenez sur l’exploitation courante de notre application ainsi que sur l’intégration des nouvelles versions applicatives et l’intégration de nouveaux projets.

Vous êtes amené(e) à faire de l’assistance auprès de nos clients comme en Interne. Vous assistez et contribuez de manière générale à garantir la bonne qualité de notre solution.

Plus particulièrement, ses activités consisteront à :

  • Gérer les livrables, accompagner et réaliser des mises en pré-production et production en relation avec le service R&D
  • Mettre en place et faire évoluer les configurations applicatives de nos clients
  • Rédiger des procédures d’installation et de maintenance
  • Répondre aux sollicitations des utilisateurs concernant l’utilisation de la solution
  • Assurer la prise en charge des appels clients pour créer des tickets de suivis
  • Intervenir auprès des clients à distance pour comprendre leur problématique
  • Analyser les incidents, fournir des solutions et communiquer sur la résolution auprès de nos clients

Profil recherché

  • Vous disposez d’un niveau Bac +2/3 en Informatique
  • Vous disposez d’une expérience en intégration web
  • Vous disposez de connaissances sur Microsoft Windows Server (IIS) et SQL Server
  • Vous maitrisez le langage SQL et langage script Powershell
  • Votre connaissance en langage de développement web sera un plus
  • Vous maitrisez un anglais technique (parlé/lu impératifs pour nos clients internationaux)
  • Vous êtes organisé(e), patient(e) et faites preuve de rigueur

 

 

 Dans le cadre de ses engagements en faveur de la diversité, e-Consulting RH s'engage à étudier l'ensemble des candidatures sur un pied d'égalité en se basant sur un seul critère : la compétence.

 

Intégrateur logiciel – Support Applicatif H/F
CDI
51100 Reims, 02000 Laon