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Offre : Assistant Service Client - STAGE (H/F)

BIOTYFULL BOX

BIOTYFULL BOX

/ 92150 Suresnes
Référence de l'offre : 258219
Offre déposée le : 11/07/17
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Description du poste

BIOTYFULL Box se développe à Vitesse Grand V. Nos ambitions n’ont pas de limite et la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.

Pour accompagner notre croissance à 3 chiffres (bientôt 4 !), la BIOTYFULL Team, accompagnée de sa belle Zoé (la belle femme que tu vois sur nos box), recherche son(sa) Assistant(e) du Bonheur Client H/F en STAGE.

 

La mission? 

Assister nos abonné(e)s en répondant efficacement et à distance à toutes leurs demandes par mail et par téléphone.

Vous serez amené à gérer par exemple : 

  • La mise à jour des informations civiles de nos abonné(e)s (changement d'adresse, de RIB, etc.)
  • Le suivi des livraisons de notre fabulleuse box (pour quelles arrivent en temps et en heure par notre beau Jérôme... pour celles qui connaissent !)
  • Les renseignements divers sur notre box et éventuellement les suggestions de produits de nos chèr(e)s abonné(e)s
  • La gestion éventuelle des réclamations (box abîmée, réception tardive, produits ouverts)

Le travail est prenant et passionnant, il pourra déboucher sur d’autres responsabilités.

 

 Autres Intitulés : 

- Assistant Service Client / Assistante Service Client

- Agent Service Client / Agent Service Client

- Assistant Bonheur Client / Assistante Bonheur Client

- Chargé de clientèle / Chargée de clientèle 

 

Profil recherché

Le profil que l'on recherche?

  • BAC +2 à BAC+3
    • Affinité pour la Cosmétique Bio/Naturelle.
    • Maîtrise d’Excel, PowerPoint et Word.
    • Orthographe impeccable.
    • Persévérant(e) et Exigeant(e).
    • Capacité de travail.
    • Très très très… très Motivé(e) / Positif(ve) / ProActif(ve).
    • Pétillant(e).
    • Fantaisie un gros plus.

 

Les conditions de notre stage?

  • Début : Dès que possible et au maximum d'ici la fin septembre
  • Rythme : Temps plein (de préférence)
  • Convention de stage obligatoire 

Toutes les demandes de stage qui ne correspondent pas aux critères ne seront pas retenues (malheureusement... mais pourquoi pas regarder nos BIOTYFULL offres d'emploi régulièrement)

 

Tu trouves toujours des solutions ? Tu aimes les challenges ? Tu es à la fois sérieux(se) et rigolot(e) ? Le travail ne te fait pas peur ? Tu ne lâches rien ? Et les conditions de ton stage répondent exactement à nos critères?

En plus de tout cela, tu as les yeux qui brillent à l’idée de nous rejoindre ? Whaou, c’est le Jackpot ! Tu nous plais déjà. VITE, envoie à Arthur et Anne-Sophie ton CV + ta lettre de motivation avec :

  • une blague… si possible drôle, si non, nous prévenir quand on doit rigoler 
  • les précisions sur les conditions de ton stage (date de début, rythme du stage, autre précisions si besoin

 

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.

Contrat Stage conventionné
Durée Au minimum 4 mois
Niveau d'études requis BTS / DUT ou équivalent (DEUG / DUST /DMA)
Date de début 28/08/2017
Localisation 92150 Suresnes
Indemnisation A échanger