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BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Apprentissage
59000 Lille
GRETA LILLE METROPOLE
BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

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Très recherché dans le monde de l’industrie et dans les secteurs de haute technicité, le conseiller commercial en solutions techniques est un spécialiste d’une gamme de produits et services techniques vendus en B to B (de professionnels à professionnels). Il conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs ; il travaille en équipe dans un contexte cross-canal. Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l’utilisation pertinente d’outils numériques qu’il contribue à implanter, diffuser et enrichir.

Contenu de formation : 

- BLOC 1 : Conception et négociation de solutions technico-commerciales - BLOC 2 : Management de l’activité technico-commerciale - BLOC 3 : Développement de clientèle et de la relation client - BLOC 4 : Mise en œuvre de l’expertise technico- commerciale - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère - Culture Economique, Juridique et Managériale

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