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Responsable Service Rapide (f/h)

CDI
60200 Compiègne
RENAULT

Description du poste

La concession Renault de Compiègne recherche son Chef de centre Renault Minute; dans ce cadre vos missions seront les suivantes: 

- la relation commerciale : vous assurez l'accueil des clients sur site et au téléphone, vous établissez les devis ainsi que les ordres de réparation jusqu'à la facturation de la prestation tout en vous assurant de la qualité perçue par le client. 

- la responsabilité d'équipe : vous serez le/la responsable de la qualité de votre unité tant en termes managériaux qu'en termes financiers, vous êtes garant de l'atteinte des objectifs (financiers, productivité, rentabilité, qualité ...). A cet effet, vous optimisez au quotidien la planification de l'unité. Vous managez une équipe de 5 opérateurs.

- la technique: dès que nécessaire vous réalisez des interventions sur véhicules et vous vous positionnez comme un appui technique pour l'ensemble de l'équipe; 

Profil recherché

Au-delà de votre formation technique type BTS Après-vente Automobile, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. Vous bénéficiez d'une expérience similaire acquise dans l'automobile qui vous a permis de développer un réel sens du commerce et de la relation clientèle.

Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité et votre aisance relationnelle.

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Responsable Service Rapide (f/h)
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