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MANAGER CAISSE/ACCUEIL H/F

CDI
29200 Brest
ERGALIS

Description du poste

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.

"Ergalis GD BREST, recherche, pour le compte d'un de ses clients, un Manager caisse et accueil H/F.

Vous contribuez aux ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

- Le management et l'engagement de votre équipe ;

- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;

- La gestion de la qualité de la relation client ;

- La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;

- L'optimisation du passage en caisse des clients et le bon suivi des réclamations ;

- Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

"

Profil recherché

"Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste. Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste."

MANAGER CAISSE/ACCUEIL H/F
CDI
29200 Brest