Offres de formation à Lens

Les matières techniques et professionnelles, qui représentent 75 % des enseignements,  visent l'opérationnalité et la capacité à gérer des clients, des produits et services et des situations professionnelles. En complétant le plus étroitement possible la formation "terrain" acquise...

En complétant la formation "terrain" acquise progressivement au sein de l'entreprise bancaire, la formation dispensée par les universités partenaires et le CFPB a pour objectif la maîtrise des connaissances fondamentales et l'acquisition du savoir-faire "métier". Trois objectifs sont, en conséque...

Le Master CPA vise à former de nouveaux collaborateurs rapidement opérationnels sur des postes de Conseiller patrimonial agence par l’acquisition des compétences techniques et relationnelles constituant la “boîte à outils” indispensable à la maîtrise de la relation avec la clientèle “bonne gamme”...

Parcours Bac +4, en partenariat avec une Université, visant à former de nouveaux collaborateurs rapidement opérationnels, durant le M2, sur des postes de Conseiller Clientèle de Professionnels ou de Conseiller Patrimonial Agence, et travaillant durant le M1 sur la clientèle des particuliers.

Les Masters CCPro forment des collaborateurs de banque, rapidement opérationnels sur des postes de Conseillers clientèle de professionnels (commerçants, artisans, professions libérales, entrepreneurs individuels...). Très recherchés par les établissements bancaires, ils gèrent les besoins privés...

OBJECTIFS - Savoir mettre ses collaborateurs dans une réelle dynamique de progrès - Savoir pratiquer le « faire faire » plutôt que le « faire » CONTENU Qu'est ce que l'accompagnement sur le terrain ? - Intérêts pour le collaborateur, le manager et l'entreprise - La définition des règles du...

OBJECTIFS Niveau 1 - Être capable d'exprimer sa propre personnalité, en ayant confiance en soi. - Acquérir les outils qui permettent d'être en relation positive avec les autres. - S'affirmer en toutes circonstances dans le respect des autres. Niveau 2 - Développer sa confiance en soi. -...

OBJECTIFS Niveau 1 - Établir un diagnostic individuel en deux parties : 1. Découvrir ses modes préférentiels de fonctionnement, ses réactions comportementales et émotionnelles et leurs conséquences sur le niveau de tolérance au stress. 2. Identifier les principales sources de stress négatif et...

UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE   Cours particulier : "Votre préférence !" Opérationnels adaptés à la fonction et au métier de l'apprenant,Apprendre une langue en un temps limité pour les débutants (se préparer à une réunion, déplacement,...)Perfectionner vos relations entre collègues, hiérar...

OBJECTIFS - S'adapter à un destinataire précis. - Faire émerger ses idées. - Être capable de s'exprimer par écrit avec précision et concision. - Savoir structurer ses écrits. CONTENU - Les questions à se poser avant d'écrire. - Le CONTENU d'un document écrit (lettre et e-mail). - Les différentes...

OBJECTIFS - Comprendre l'intérêt d'analyser les accidents ou presqu'accidents du travail. - Acquérir et maîtriser la méthodologie de construction d'un arbre des causes. - Définir les critères de choix afin de mettre en place un plan d'action. - Progresser dans la culture sécurité. CONTENU -...

UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE   Cours particulier : "Votre préférence !" Opérationnels adaptés à la fonction et au métier de l'apprenant,Apprendre une langue en un temps limité pour les débutants (se préparer à une réunion, déplacement,...)Perfectionner vos relations entre collègues, hiérar...

OBJECTIFS - Tenir la comptabilité d'une petite entreprise jusqu'au bilan. CONTENU - La mise en oeuvre du dossier comptable : Démarrage d'un dossier comptable / Les bases / Préférences d'affichage / Préférences comptables - Gestion du plan comptable - La saisie dans CIEL compta - Les différ...

OBJECTIFS - Être capable de produire un bulletin de paie et les documents annexes CONTENU - Préparation de la paie : - Établissement des déclarations sociales et des attestations. - Le bulletin de paie : - Forme. - Mentions obligatoires. - Les profils. - Le traitement de la rémunération : - Déte...

OBJECTIFS - Être capable d'utiliser un micro-ordinateur et les principaux logiciels de l'univers Bureautique. - Être en mesure de travailler au quotidien sur un micro ordinateur en environnement Windows. CONTENU Jour 1 (option) : Découverte du micro et de Windows. Jours 2 à 4 : Voir fiche...

OBJECTIFS - De nombreux comptables d'entreprise doivent être de véritables « généralistes » de la comptabilité ; enregistrer toutes les écritures au quotidien, comptabiliser des salaires, réaliser quelques travaux d'inventaires… Leurs missions s'arrêtent là. Et pourtant, savoir élaborer...

OBJECTIFS Niveau 1 : Initiation - Être capable d'ajouter un composant à sa machine (disque dur, lecteur média, mémoire). - Savoir installer un logiciel. - Apprendre «les gestes qui sauvent». Niveau 2 : Perfectionnement - Aller plus loin dans les opérations de maintenance préventive - Comprendre...

OBJECTIFS - Prendre conscience de l'importance de l'approche commerciale. - Mettre en avant l'importance du comportemental commercial. - Travailler l'écoute active du client pour être en phase avec lui. - Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence. -...

OBJECTIFS - Comprendre son mode de fonctionnement et celui de son interlocuteur pour améliorer sa communication interpersonnelle. - Identifier les différents canaux de communication et les utiliser en fonction des profils de chacun pour optimiser l'impact de son message. - Reconnaître et développ...

OBJECTIFS - Faire le point et actualiser ses connaissances en droit du travail - Approfondir ses acquis sur le droit disciplinaire et le licenciement pour motif personnel. CONTENU - Rappels sur les pouvoirs de l'employeur. - Notions de faute et de sanction disciplinaire. - Le licenciement...