Offres de formation Commercial B to C

Depuis 1971, le SIADEP est développeur de compétences tout au long de la vie. Nous accompagnons tous les publics à travers différents dispositifs de formation et notamment l'apprentissage. L'apprentissage permet à la fois d'apprendre un métier sur le terrain tout en continuant à étudier pour déc...

Depuis 1971, le SIADEP est développeur de compétences tout au long de la vie. Nous accompagnons tous les publics à travers différents dispositifs de formation et notamment l'apprentissage. L'apprentissage permet à la fois d'apprendre un métier sur le terrain tout en continuant à étudier pour déc...

Nous recrutons pour une entreprise partenaire un Commercial Terrain (H/F) Secteur : Association sportive Préparation du BTS "Négociation et relation client" Diffusion de l'activité de l'association auprès des entreprises et des CE  

Depuis 1971, le SIADEP est développeur de compétences tout au long de la vie. Nous accompagnons tous les publics à travers différents dispositifs de formation et notamment l'apprentissage. L'apprentissage permet à la fois d'apprendre un métier sur le terrain tout en continuant à étudier pour déc...

Secteur d’activité de l’entreprise : Cabinet de recrutement  Localisation du poste : Roubaix  La mission :  Accompagner l’équipe de consultants au quotidien.  Activités principales :  Construisez un plan de chasse, identifiez et qualifiez les candidats potentiels correspondant à un profil de...

OBJECTIFS Niveau 1 - Être capable d'exprimer sa propre personnalité, en ayant confiance en soi. - Acquérir les outils qui permettent d'être en relation positive avec les autres. - S'affirmer en toutes circonstances dans le respect des autres. Niveau 2 - Développer sa confiance en soi. -...

OBJECTIFS Niveau 1 - Établir un diagnostic individuel en deux parties : 1. Découvrir ses modes préférentiels de fonctionnement, ses réactions comportementales et émotionnelles et leurs conséquences sur le niveau de tolérance au stress. 2. Identifier les principales sources de stress négatif et...

OBJECTIFS - Prendre conscience de l'importance de l'approche commerciale. - Mettre en avant l'importance du comportemental commercial. - Travailler l'écoute active du client pour être en phase avec lui. - Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence. -...

OBJECTIFS - Comprendre son mode de fonctionnement et celui de son interlocuteur pour améliorer sa communication interpersonnelle. - Identifier les différents canaux de communication et les utiliser en fonction des profils de chacun pour optimiser l'impact de son message. - Reconnaître et développ...

OBJECTIFS - Connaître les origines possibles d'un conflit client. - Comprendre le conflit et ses mécanismes. - Gérer la situation pour désamorcer le conflit et trouver une issue favorable. - Les principes essentiels de la communication pour traiter un conflit. CONTENU - La fidélisation par la ré...

OBJECTIFS - Acquérir les outils pour être une interface de qualité au téléphone : - Maîtriser les différentes étapes d'un entretien. - Apporter une réponse immédiate ou différée à chaque appel. - Développer des compétences en termes de gestion des situations difficiles : - Adapter son...

OBJECTIFS - Maîtriser les étapes de la prise de rendez-vous par téléphone : de la préparation jusqu'à la relance. - Savoir se construire un argumentaire. - Développer une réelle démarche de vente de RDV. - Développer ses succès en nombre et en qualité. CONTENU - La préparation de son échange :...

OBJECTIFS - Maîtriser les étapes de la communication et de la relation quel que soit son interlocuteur. - Favoriser la compréhension des mécanismes psychologiques liés à la communication. - Acquérir des modèles de processus relationnel appliqués aux situations professionnelles. CONTENU - Les...

OBJECTIFS - Maîtriser les techniques de communication. - Être capable de l'exprimer avec aisance, clarté et rigueur face à un auditoire. - Capter l'intérêt en donnant une image de compétence et de professionnalisme. - Inciter les participants à réagir. CONTENU - Savoir utiliser vos atouts de...

OBJECTIFS - Apporter aux participants des compléments d'information sur le modèle. - Partager les expériences concernant l'application de la méthode et la mise en ½uvre des outils proposés. - Développer son efficacité par la mise en pratique. CONTENU Approfondir sa connaissance de la méthode et...

Les objectifs du bac pro commerce sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client en unité commerciale. Le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale -...

Le titulaire du BTS Managements des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale, lieu physique ou virtuel. Il doit avoir : •une grande capacité à communiquer et à négocier •avoir le sens des responsabilités •être capable de s’adap...

Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité. La maitrise des technologies de l’information et de la communication conditionne sa performance et sa productivité commerciales Aptitudes : •être organisé, créatif,...

Le titulaire du BTS Négociation Relation Client est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.

Le titulaire du BTS Technico-commercial a pour fonction principale la vente de biens et services, qui nécessite obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences techniques et commerciales pour adapter l'offre aux attentes d'une clientèle, essentiellement composée de professionnels.