Offres de formation Administratif / gestion

Le titulaire du BTS SP3S exerce dans différentes structures : mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises d'aide à la personne Interlocuteur privilégié de l'usager, il analyse ses besoins, lui propose...

OBJECTIFS Niveau 1 - Être capable d'exprimer sa propre personnalité, en ayant confiance en soi. - Acquérir les outils qui permettent d'être en relation positive avec les autres. - S'affirmer en toutes circonstances dans le respect des autres. Niveau 2 - Développer sa confiance en soi. -...

OBJECTIFS Niveau 1 - Établir un diagnostic individuel en deux parties : 1. Découvrir ses modes préférentiels de fonctionnement, ses réactions comportementales et émotionnelles et leurs conséquences sur le niveau de tolérance au stress. 2. Identifier les principales sources de stress négatif et...

OBJECTIFS - S'adapter à un destinataire précis. - Faire émerger ses idées. - Être capable de s'exprimer par écrit avec précision et concision. - Savoir structurer ses écrits. CONTENU - Les questions à se poser avant d'écrire. - Le CONTENU d'un document écrit (lettre et e-mail). - Les différentes...

OBJECTIFS - Tenir la comptabilité d'une petite entreprise jusqu'au bilan. CONTENU - La mise en oeuvre du dossier comptable : Démarrage d'un dossier comptable / Les bases / Préférences d'affichage / Préférences comptables - Gestion du plan comptable - La saisie dans CIEL compta - Les différ...

OBJECTIFS - Être capable de produire un bulletin de paie et les documents annexes CONTENU - Préparation de la paie : - Établissement des déclarations sociales et des attestations. - Le bulletin de paie : - Forme. - Mentions obligatoires. - Les profils. - Le traitement de la rémunération : - Déte...

OBJECTIFS - Être capable d'utiliser un micro-ordinateur et les principaux logiciels de l'univers Bureautique. - Être en mesure de travailler au quotidien sur un micro ordinateur en environnement Windows. CONTENU Jour 1 (option) : Découverte du micro et de Windows. Jours 2 à 4 : Voir fiche...

OBJECTIFS - De nombreux comptables d'entreprise doivent être de véritables « généralistes » de la comptabilité ; enregistrer toutes les écritures au quotidien, comptabiliser des salaires, réaliser quelques travaux d'inventaires… Leurs missions s'arrêtent là. Et pourtant, savoir élaborer...

OBJECTIFS - Comprendre son mode de fonctionnement et celui de son interlocuteur pour améliorer sa communication interpersonnelle. - Identifier les différents canaux de communication et les utiliser en fonction des profils de chacun pour optimiser l'impact de son message. - Reconnaître et développ...

OBJECTIFS - Faire le point et actualiser ses connaissances en droit du travail - Approfondir ses acquis sur le droit disciplinaire et le licenciement pour motif personnel. CONTENU - Rappels sur les pouvoirs de l'employeur. - Notions de faute et de sanction disciplinaire. - Le licenciement...

OBJECTIFS - Acquérir les connaissances nécessaires à la compréhension du fonctionnement de l'entreprise et de ses enjeux. - Se familiariser avec certains termes propres à l'environnement économique et financier de l'entreprise. - Découvrir les éléments clés des comptes de l'entreprise (Résultat...

OBJECTIFS - Prendre conscience de sa relation au temps pour effectuer des changements durables en créant de nouveaux rituels. - Revoir la gestion de votre temps pour mieux prioriser vos activités. - Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel par l'utilisation de...

OBJECTIFS - Savoir élaborer et présenter son budget. C'est : 1 - Comprendre le système d'information comptable de l'entreprise. 2 - Comprendre et utiliser le même vocabulaire que le responsable financier ou que le contrôleur de gestion. 3 - Savoir lire et comprendre le bilan et le compte de résul...

OBJECTIFS Niveau 1 : Comprendre les usages du Web, naviguer, communiquer et trouver l'information sur la toile.   Niveau 2 : Faire un état des lieux des usages du Web. Naviguer mieux et en toute sécurité.   CONTENU - Introduction. - L'accès à Internet. - Utilisation d'Internet Explorer. -...

OBJECTIFS - Prendre conscience de l'impact de l'accueil physique comme vecteur de l'image de marque de l'entreprise. - Améliorer les techniques de prise en charge des clients et visiteurs. - Faire preuve de professionnalisme. CONTENU - Les notions de service perçu et service rendu. - Les...

OBJECTIFS - Mettre en place un système d'information permettant à chaque responsable d'une entreprise, grande ou petite, de connaître les coûts de production, les coûts de revient, les seuils de rentabilité, créer les outils nécessaires à la préparation, au suivi et au contrôle des budgets :...

OBJECTIFS - Maîtriser les étapes de la prise de rendez-vous par téléphone : de la préparation jusqu'à la relance. - Savoir se construire un argumentaire. - Développer une réelle démarche de vente de RDV. - Développer ses succès en nombre et en qualité. CONTENU - La préparation de son échange :...

OBJECTIFS - Acquérir les connaissances essentielles du droit du travail. - Savoir utiliser les bases en situation. CONTENU - Définitions et sources. - Le contrat de travail. - Rythme du travail. - Le pouvoir disciplinaire. - Les instances représentatives. - Inspection du travail. -...

OBJECTIFS - Connaître les éléments relatifs à la préparation, l'établissement et l'enregistrement comptable de la paie du personnel. CONTENU - Définition et statistiques. - Les règles générales et contractuelles. - Les sources. - La structure du bulletin de paie. - La fiche de paie. - Les élémen...

OBJECTIFS - Mesurer les enjeux de la prévention des risques psychosociaux. - Comprendre les risques psychosociaux en les identifiant clairement. - Mettre en place une démarche de prévention collective des risques psychosociaux. - Connaître et utiliser les différents outils d'évaluation des...