Offres de formation Assistant / secrétaire

52 résultats
Nombre par page :
Contrat de professionnalisation
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Nord-Pas-de-Calais
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21/07/2018

Campus Pro


 Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, vous préparez la Certification Professionnelle niveau II « Responsable QSE » en alternance, sur Téteghem ET Hellemmes pour une entreprise agroalimentaire de Boulogne/ mer.Missions: Assister le service Qualité dans la gestion documentaire...
TH
Diversité
Senior
Formation continue, Congé Individuel de Formation, DIF / CPF, Plan de formation
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59500 Douai, 62000 Arras, 62300 Lens, 62400 Béthune
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - S'adapter à un destinataire précis. - Faire émerger ses idées. - Être capable de s'exprimer par écrit avec précision et concision. - Savoir structurer ses écrits. CONTENU - Les questions à se poser avant d'écrire. - Le CONTENU d'un document écrit (lettre et e-mail). - Les différentes...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Être capable d'utiliser un micro-ordinateur et les principaux logiciels de l'univers Bureautique. - Être en mesure de travailler au quotidien sur un micro ordinateur en environnement Windows. CONTENU Jour 1 (option) : Découverte du micro et de Windows. Jours 2 à 4 : Voir fiche...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - De nombreux comptables d'entreprise doivent être de véritables « généralistes » de la comptabilité ; enregistrer toutes les écritures au quotidien, comptabiliser des salaires, réaliser quelques travaux d'inventaires… Leurs missions s'arrêtent là. Et pourtant, savoir élaborer...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS Niveau 1 : Comprendre les usages du Web, naviguer, communiquer et trouver l'information sur la toile.   Niveau 2 : Faire un état des lieux des usages du Web. Naviguer mieux et en toute sécurité.   CONTENU - Introduction. - L'accès à Internet. - Utilisation d'Internet Explorer. -...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Prendre conscience de l'impact de l'accueil physique comme vecteur de l'image de marque de l'entreprise. - Améliorer les techniques de prise en charge des clients et visiteurs. - Faire preuve de professionnalisme. CONTENU - Les notions de service perçu et service rendu. - Les...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Maîtriser les étapes de la prise de rendez-vous par téléphone : de la préparation jusqu'à la relance. - Savoir se construire un argumentaire. - Développer une réelle démarche de vente de RDV. - Développer ses succès en nombre et en qualité. CONTENU - La préparation de son échange :...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS Niveau 1 : utilisateur Apprendre à utiliser des bases de données existantes et les exploiter,créer ses propres requêtes, amélirorer un formulaire, créer un état.Niveau 2 : concepteur Créer et utiliser des tables : savoir analyser ses besoins en termes de systèmes de base de données,...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS Niveau 1 : utilisation quotidienne - comprendre et utiliser les fonctions essentielles d'Excel, être capable de réaliser, mettre en forme, mettre en page et imprimer un tableau de calcul ou un graphique simple.   Niveau 2 : les fonctions avancées - apprendre à utiliser les formules...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS Niveau 1 : - Être capable de communiquer par messagerie. - Savoir planifier des rendez- vous et des réunions. - Découvrir les outils d'organisation. Niveau 2 : - Être capable de communiquer par messagerie. - Savoir planifier des rendez- vous et des réunions. - Découvrir les outils...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS Niveau 1 : Etre capable de concevoir et d'animer un diaporam, de structurer ses diapositives et de réaliser de façon efficace un diaporama avec animations et effets d'animations, apprendre à intégrer des données externes (graphiques, tableaux, musique ou vidéo)   Niveau 2 :...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS Niveau 1 : secrétariat courant (fonctions essentielles de Word, être capable de rédiger et présenter un courrier, une note, un document de quelques pages)   Niveau 2 : les fonctions avancées (apprendre à gagner du temps en utilisant les fonctions avancées de Word : tabulations,...
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Découvrir les nouveautés communes à tous les produits de la suite Office 2007. CONTENU Mise à niveau sur Word 2007, Excel 2007 (Power Point 2007 sur demande) Utilisation du ruban : - Trouver ses repères, - Personnaliser la barre d'accès rapide, - Les options. Compatibilités...
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59500 Douai, 62000 Arras, 62300 Lens, 62400 Béthune
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Préparer une personne à l'utilisation d'un micro-ordinateur en environnement Windows. - Comprendre et utiliser les fonctions essentielles d'un tableur, d'un traitement de texte. CONTENU Jour 1 : Journée d'introduction, Découverte du micro et de Windows,Comprendre la terminologie,...
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59500 Douai, 62000 Arras, 62300 Lens, 62400 Béthune
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Gérer les appels entrants de manière efficace et professionnelle. - Maîtriser les différentes étapes de la prise en charge d'appel. - Identifier l'interlocuteur, l'objet de son appel et prendre le message. - Développer les attitudes d'accueil et de service positives. - Savoir gérer...
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59500 Douai, 62000 Arras, 62300 Lens, 62400 Béthune
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Être capable de prendre des notes en réunion et d'en rédiger un compte rendu qui soit un véritable aide-mémoire et un outil de communication pour ceux qui n'y ont pas participé. CONTENU - Écouter de manière juste et efficace. Qu'est-ce que l'objectivité ? - Trier les informations. -...
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59500 Douai, 62000 Arras, 62300 Lens, 62400 Béthune
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20/07/2018

SIADEP


OBJECTIFS - Être capable de s'exprimer par écrit sans omettre de fautes d'orthographe, de conjugaison, de grammaire et d'expression. CONTENU - Réviser les temps utilisés dans les courriers. - Les accords dans la phrase (sujet, verbe, les noms, les adjectifs, les participes passés). - Distinguer...
TH
Formation continue, DIF / CPF, Plan de formation, Autres formations
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59000 Lille, 59140 Dunkerque, 59500 Douai, 59300 Valenciennes, 62000 Arras
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20/07/2018

OPTYZ


Objectif : Faire le point sur vos dernières années d’activité. Définir les conditions à réunir pour que votre entreprise soit pérenne, prendre des mesures concrètes, être formé accompagné dans leur mise en œuvre.   Programme : Auto-diagnostic de l’entrepriseIdentification des problématiques...
TH
Diversité
Senior
Apprentissage
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59100 Roubaix
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20/07/2018

CFA académique


Le titulaire du Brevet Professionnel « Administration des Fonctions Publiques » intervient dans les secteurs : administratif, comptable, bureautique et informatique des administrations françaises et plus spécifiquement selon l'option choisie. Domaine administratif : Gestion administrative,...
Apprentissage
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62400 Béthune
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20/07/2018

CFA académique


 L'assistant de gestion est le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise. Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement...