Assistant commercial service interne

Pour l'un de nos clients de la région de Mons, nous sommes à la recherche d'un profil capable de :

• • Gestion de boîtes mail afin de :
    • Confirmer de manière proactive les installations et interventions SAV auprès de nos clients et les encoder de façon optimale.
    • Planifier les rendez-vous de l’équipe commerciale à la suite des demandes de devis de nos clients.
    • Participer aux enquêtes de satisfaction organisées par le service Marketing auprès de nos clients.
  • Réception des appels entrants en collaboration avec le service d’accueil actuel.
  • Gestion des contrats partenaires (nationaux et internationaux) :
    • Préparation pour validation.
    • Envoi via nos outils internes (DocuSign)
    • Suivi de réception.
    • Contrôle des obligations annuelles des partenaires et reporting vers la direction.
  • Apporter un soutien administratif et organisationnel à notre Directeur Général :
    • Gestion de la boite mail : résumé des informations prioritaires, rédaction de réponses rapides, préparation de drafts pour des réponses plus complexes.
    • Organisation planning : prises de rendez-vous, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil d’intervenants externes.
    • Taches opérationnelles diverses, encodage des dépenses Mastercard, …

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Mons.

Vous etes capable de :

• La connaissance parfaite du français tant à l’oral qu’à l’écrit
• La connaissance du néerlandais, de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
• Une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, …)
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe
• Autonomie et proactivité face au travail et à de nouvelles tâches
• Résistance au stress et sens aigu de la diplomatie
• Assertivité et orienté solutions.