Conseiller vente magasin H/F

Mission : Développer les ventes BtoC du magasin de Béthune.

Périmètre : les gammes de produits poêles, inserts et cheminées (bois et granulés) sur l’arrondissement de Béthune.

Responsabilités :

Développer les ventes et réaliser les objectifs

• Proposer aux clients les appareils répondants à leurs besoins
• Mettre en avant les avantages produits
• Être un ambassadeur de la marque
• Participer aux foires et salons
• Présenter les nouveautés

Gérer le magasin et être garant de l’accueil des clients

• Recevoir les clients au magasin
• Assurer les permanences magasin (y compris le samedi)
• Répondre aux demandes téléphoniques
• S’assurer de la bonne présentation des produits en magasin
• Être garant de la propreté du magasin
• S’assurer que les expositions soient à jour
• Relayer les campagnes de communication (PLV)
• S’assurer de l’étiquetage des produits (prix, notices, …) et de l’affichage
• Respecter la réglementation en vigueur
• Être garant de la propreté du magasin

 Assurer le suivi technique

• Réaliser les visites techniques chez les clients
• Maitriser parfaitement les caractéristiques techniques des poêles inserts et foyers
• Gérer les réclamations clients et suivre les SAV
• S’assurer de la satisfaction

 Assurer le suivi administratif

• Valider les commandes et les transmettre au service ADV
• Valider le délai pour la pose
• Confirmer les délais d’installation aux clients
• Gérer les encaissements clients et l’enregistrement des acomptes
• Assurer la rentabilité des ventes

 Partager les information terrain avec la direction commerciale

• Tenir à jour le planning des rdv clients et partager l’agenda
• Effectuer une veille concurrentielle locale
• Participer aux réunions commerciales
• Participer aux formations produits

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Béthune.

Expérience exigée