Pilote Qualité Clients H/F

Toma consulting, cabinet de recrutement spécialisé sur les recrutements en Logistique/Supply Chain, Industrie, et BTP, recherche pour son client basé dans le Cambrésis, un Pilote Qualité client H/F dans le cadre d’un CDI. Rattaché directement au Responsable Qualité, vous serez référent principalement d’un fabriquant automobile de renom français.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Assurer l’interface entre le client et l’entreprise et assurer la qualité clients.
- Se déplacer chez les clients et fournisseurs pour établir une analyse technique ou pour les commissions d’expertise.
- Assurer le suivi des plans d’actions suite aux problèmes qualité ou en vue d’une amélioration.
- Etre le référent et le représentant de l’entreprise pour assurer les suivis des dossiers et des actualités aux clients afin d’optimiser le service de proximité client.
- Mettre à jour le tableau de bord des résultats et communiquer avec votre direction. - Mettre en place les procédures qualité et plans de surveillance.
- Se tenir informé des résultats des audits et mettre en place les actions correctives appropriées.
- Réviser et adapter en permanence la documentation qualité.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Cambrai.

Titulaire d’une formation Ingénieur Technique, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire de Référent/Ingénieur/Pilote Qualité impérativement dans le secteur Automobile. Vous parlez Anglais, et vous êtes à l’aise avec la pratique orale (un excellent niveau est attendu). Vous savez travailler dans un environnement vous demandant la plus grande réactivité. Garant de la prestation de l’entreprise, vous avez un excellent relationnel, vous êtes un négociateur et facilitateur dans l’âme. Des déplacements ponctuels sont à prévoir au niveau international et national.