Actualité : Le métier de pompiste fait son grand retour à Quimper : un service qui séduit

Quimper : le retour du métier de pompiste chez TotalEnergies

Après avoir presque disparu des stations-service, le métier de pompiste fait son grand retour. Depuis septembre 2024, une station TotalEnergies située à Quimper a réintroduit ce service personnalisé. Un jeune employé, enthousiaste et motivé, accueille les clients pour leur proposer de faire le plein à leur place.

Mercredi 18 septembre 2024, un client a d'abord hésité avant de se laisser tenter par ce service un peu rétro, qui rappelle des souvenirs d'une époque passée. "Cela rappelle des souvenirs et c’est très appréciable de se faire servir de nouveau !" confie-t-il.

Reconnaissable à sa chasuble orange fluo, l'employé est là pour remplir les réservoirs, mais également pour assister les clients dans l'utilisation des pompes automatiques. Il s'occupe également de l'entretien des pistes et des équipements, assurant ainsi un service complet et attentionné.

Retour à la convivialité

Certains automobilistes préfèrent encore se servir eux-mêmes, mais beaucoup sont heureux de retrouver cette assistance. Une conductrice, venue faire le plein de son véhicule, évoque avec plaisir cette initiative, ravie de retrouver un lien de proximité et d’échange avec le personnel de la station. Le retour de ce service apporte une dimension de convivialité qui avait disparu au fil du temps.

Le responsable de la station se montre également satisfait des premières impressions. Il explique que cette initiative, relancée par TotalEnergies en 2021, vise à offrir un service supplémentaire aux clients, tout en apportant une dimension humaine à l’expérience de la station-service.

"Ce retour aux sources permet de redonner vie à un métier qui a longtemps fait partie du quotidien et qui offre une belle opportunité d'emploi pour les jeunes", précise-t-il.

Vers une pérennisation du service ?

Pour l'instant, l'employé est en contrat à durée déterminée, mais un bilan sera fait pour évaluer la suite. Les premiers retours sont encourageants, et dans d'autres stations de la région, des pompistes ont déjà été embauchés en contrat à durée indéterminée.

Ce retour du métier de pompiste est un signe que, même dans un monde où l'automatisation progresse, l'humain reste au cœur de l'expérience client. Un service qui, sans aucun doute, apportera une touche de convivialité et de proximité aux stations-service de demain.