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CQP Réceptionniste (Certificat de Qualification Professionnel de niveau 4)

Contrat de professionnalisation, Formation continue, Compte personnel de formation, DIF / CPF, Plan de formation
76130 Mont-Saint-Aignan
IFA MARCEL SAUVAGE

Description du poste

Cette formation prépare aux métiers de : Réceptionniste, Employé-e de réception, Réceptionnaire.

Le CQP réceptionniste a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il-elle planifie les réservations et l’occupation des chambres, effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Il-elle organise les relations avec les autres services.

Le-la réceptionniste exerce son activité à la réception ou au « desk » d’hôtels, de résidences de tourisme, d’établissements hôteliers, de plein air, de villages de vacances, en contact avec la clientèle, en relation avec différents services ou interlocuteurs (restauration, service d’étage, directeur d’établissement …).

Profil recherché

  • Titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4
  • Avoir un projet professionnel confirmé
  • Maîtrise de 2 langues étrangères de niveau A2.B1

 

Informations supplémentaires

Rythme d'alternance : Entrée et sortie permanente

Contact : / 02.35.52.85.00

CQP Réceptionniste (Certificat de Qualification Professionnel de niveau 4)
Contrat de professionnalisation, Formation continue, Compte personnel de formation, DIF / CPF, Plan de formation
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