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CQP Gouvernant(e) d'hôtel

Contrat de professionnalisation, Formation continue, Compte personnel de formation, DIF / CPF, Plan de formation
76000 Rouen, 76300 Sotteville-lès-Rouen
ARC FORMATION

Description du poste

Le programme de la formation CQP Gouvernant(e) d'hôtel :

Il s'articule autour des principaux thèmes connectés à la réalité professionnelle :

Techniques d'étages et de gestion des étages - La démarche qualité en hôtellerie - Accueil physique et téléphonique - Management opérationnel - Management transgénérationnel - Gestion des stocks - Analyse de gestion  - Gestion/comptabilité - Analyse financière - Anglais professionnel - Réseaux sociaux et webmarketing - Gestion des conflits - Gestion du stress - Communication professionnelle - Conduite de réunion et prise de parole - Règlementation sociale en HCR - Entretien individuel - Recrutement d'un collaborateur - RSE -  Hygiène HACCP - SST - Gestes et postures - Développement durable - Habilitation électrique BS-BE Manoeuvre

Profil recherché

Public visé : 

Tout public (cf prérequis)

Prérequis : 

Expérience dans un métier de l'hébergement ou des étages

Ou expérience dans le management d'une équipe

Validation du projet professionnel en amont de la formation

Informations supplémentaires

Dispositif de formation/financement : 

Selon le statut du candidat lors de la demande de formation

Eligible au CPF via Mon Compte Formation

CQP Gouvernant(e) d'hôtel
Contrat de professionnalisation, Formation continue, Compte personnel de formation, DIF / CPF, Plan de formation
76000 Rouen, 76300 Sotteville-lès-Rouen