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CQP Employé(e) d'étages

Contrat de professionnalisation, Formation continue, Compte personnel de formation, DIF / CPF, Plan de formation
76000 Rouen, 76300 Sotteville-lès-Rouen
ARC FORMATION

Description du poste

Le programme de la formation CQP Employé(e) d'étages :

Il s'articule autour des principaux thèmes connectés à la réalité professionnelle :

Connaissance de l'industrie hôtelière - Démarche qualité en hôtellerie - Techniques d'étages : entretien des chambres, contrôles et autocontrôles, gestion du linge - Accueil physique et téléphonique - Service des petits déjeuners - Approvisionnements et gestion des stocks - Anglais professionnel - Gestion des conflits - Gestion du stress - Communication professionnelle - Gestes et postures - Hygiène HACCP - SST (Sauveteur Secouriste du Travail) - Habilitation électrique BE-BS Manoeuvre

Profil recherché

Public visé : 

Tout public (cf prérequis)

Prérequis : 

Maîtrise des apprentissages de base

Validation du projet professionnel en amont de la formation

Informations supplémentaires

Dispositif de formation/financement : 

Selon le statut du candidat lors de la demande de formation

Eligible au CPF via Mon Compte Formation

CQP Employé(e) d'étages
Contrat de professionnalisation, Formation continue, Compte personnel de formation, DIF / CPF, Plan de formation
76000 Rouen, 76300 Sotteville-lès-Rouen