Défendre son prix et conclure

Défendre un prix et ses conditions en fonction des réalités économiques de la profession. Gérer la demande de remise. Réfuter les objections (confiance en soi et techniques de réfutation). Savoir demander l'accord (conclure). Avoir de l'audace commerciale.

Toute personne confrontée à l'univers concurrentiel.