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Assistant Gestion Locative H/F en alternance H/F

Apprentissage
Nord-Pas-de-Calais
Maisons & Cités

Description du poste

Fort d'un patrimoine de près de 64 000 Maisons en Cités minières, notre entreprise est le premier bailleur social de la région des Hauts de France. Choisir d'intégrer Maisons et Cités, c'est rejoindre un groupe en pleine évolution disposant d'une vision à 10 ans structurée et portée par l'ensemble des 850 collaborateurs.

Intégré(e) au sein de nos différents territoires, vous travaillez en étroite collaboration avec les collaborateurs de terrain (Chargé de clientèle, Chargé de recouvrement et Chargé d'attribution).
Nous recherchons un(e) alternant(e) pour chacune des villes suivantes : LENS, LIEVIN ,BRUAY-LA-BUISSIERE et SIN-LE-NOBLE.

En ce sens, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, prospects ou fournisseurs,
- Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers locataires (demande de logement, équipements du logement, ...),
- Préparer les commissions d'attribution de logements,
- Gérer la relation client (Ayants droit / locataires) au quotidien,
- Participer à l'entretien et à la remise en état des logements de son secteur,
- Instruire les situations clients en impayés,
- Mise en oeuvre et suivi des solutions adaptées.

Profil recherché

Issu d'un BTS professions immobilières, vous envisagez de préparer une Licence Professionnelle dans l'Immobilier au sein de l'EFAB ou de l'IUT de Roubaix et êtes intéressé(e) par l'environnement du logement social.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle et votre sens du service, vous attachez de l'importance à la satisfaction client au quotidien. Votre capacité à faire preuve de discrétion et de diplomatie seront appréciées. Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office.

Vous êtes dynamique et aimez le travail en équipe.

Assistant Gestion Locative H/F en alternance H/F
Apprentissage
Nord-Pas-de-Calais