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Administrateur CRM H/F

CDI
93200 Saint-Denis
VERSPIEREN

Description du poste

Au sein de la Direction Big Data dans une équipe à taille humaine, vous êtes chargé(e) de piloter et administrer les outils CRM de l'entreprise et vos missions sont les suivantes :
  • Administrer les CRM afin d'améliorer la mise à disposition des données, l'intuitivité des process et la convivialité des interfaces (intégration de bases prospects, paramétrages...)
  • Centraliser, qualifier et hiérarchiser les demandes d'évolution par les utilisateurs et en assurer le suivi 
  • Former les utilisateurs et travailler en étroite collaboration avec les responsables marketing opérationnel
  • Assurer l'organisation et l'animation du réseau des utilisateurs relais
  • Assurer la communication et le reporting régulier.

Profil recherché

De formation initiale de niveau bac+2 minimum en informatique, vous êtes expert dans l'administration d'un CRM et maîtrisez impérativement Salesforce ainsi que les bases du marketing.

La connaissance du CRM E-deal et du monde de l'assurance serait un plus.

Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'analyse, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre force de persuasion et votre curiosité intellectuelle.

Capacités rédactionnelles, bon relationnel et capacité d'animation sont également indispensables pour réussir à ce poste.
Administrateur CRM H/F
CDI
93200 Saint-Denis