Alternance - Responsable Commercial&Marketing H/F

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 24 septembre 2026

Parc Expo Grand Poitiers - Poitiers.

Vous préparez un Bachelor Responsable Commercial et Marketing et recherchez une
alternance qui vous permette de découvrir la relation client B2B au cœur d’un
environnement opérationnel ?

Au sein de notre Pôle Commercial, vous accompagnez l’équipe dans le suivi de nos
clients et contribuez au pilotage de la qualité et de la performance de la relation
commerciale.

En lien avec les équipes internes et nos clients, vous intervenez notamment pour :
- Participer aux échanges et au suivi de la relation avec nos clients, en veillant
à la qualité et à la fluidité des interactions ;
- Suivre les engagements contractuels et contribuer à vérifier leur bonne
traduction dans les indicateurs et outils de pilotage ;
- Analyser les indicateurs de performance et de qualité, identifier les écarts et
contribuer à la mise en œuvre d’actions d’amélioration ;
- Identifier des leviers d’automatisation et d’optimisation de nos outils et
processus de suivi ;
- Réaliser une veille sur les solutions du marché susceptibles d’améliorer le
pilotage de l’activité et l’expérience client ;
- Contribuer plus largement à garantir la qualité de service et la satisfaction
de nos clients.

Pré-requis du poste

Le profil que nous recherchons
Vous préparez un Bachelor dans le domaine commercial, marketing,
développement commercial ou relation client.
Curieux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils numériques, vous aimez comprendre
comment fonctionne une activité, analyser des données et proposer des améliorations
concrètes.
Vous disposez d’un bon relationnel et de qualités rédactionnelles, et vous êtes à
l’aise pour échanger avec différents interlocuteurs. Votre esprit d’analyse, votre rigueur
et votre capacité à prendre des initiatives seront particulièrement appréciés.

Pourquoi nous rejoindre ?

Cette alternance vous permettra de développer une vision complète de la relation client
: comprendre les attentes d’un client, suivre les engagements pris, analyser la
performance et imaginer de nouvelles façons de travailler plus efficacement.
Vous évoluerez dans un environnement où les sujets de relation client, performance,
digitalisation et amélioration continue se rencontrent au quotidien.
Envie de participer concrètement à l’amélioration de l’expérience de nos clients ?
Rejoignez-nous !

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Chasseneuil-du-Poitou.

Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.