Secrétaire Après-Vente H/F

En lien avec le Responsable du Service Après-Vente, vos missions consisteront à :

• Accueillir les clients et réceptionner les appels téléphoniques
• Renseigner les clients sur le plan d’entretien, sur l’entretien de la voiture, sur le calendrier des révisions …
• Préparer les Ordres de Réparation
• Saisir les factures et vérifier la conformité du dossier
• Prendre les rendez-vous atelier et les inscrire sur l’agenda dématérialisé (Service Box)
• Rédiger des courriers et des mails en réponse aux clients
• Encaisser les clients
• Remplacer la réceptionnaire lors de ses congés (fermeture de caisse, restitution des véhicules après travaux …)
• Procéder aux ouvertures de dossiers

• Permis B obligatoire (vous serez amené/e à déplacer les véhicules dans la concession)
• Une expérience au contact de la clientèle est exigée
• Des connaissances en automobile sont un plus
• Vous êtes reconnu/e pour votre bonne humeur et votre sens du service
• On dit de vous que vous êtes curieux / se

Ce poste est proposé en CDI, 38h. Le salaire sera étudié en fonction de votre expérience + prime trimestrielle jusqu’à 450 €  +  1 % logement + mutuelle entreprise + prévoyance de l’automobile + Club Employés sur vos loisirs et produits préférés

Date limite de dépôt de candidatures : le vendredi 22 mars 2024