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Réceptionnaire Automobile (f/h)

CDI
77100 Mareuil-lès-Meaux
VOLKSWAGEN

Description du poste

Notre concession Volkswagen de Mareuil-lès-Meaux recherche 2 Conseillers Accueil Clients :

Vos missions principales:

  • Accueil clients et orientations,
  • Organisation et planification des interventions,
  • En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
  • Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
  • Établissement de tous documents internes et comptables,
  • Restitution du véhicule au client,
  • Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
  • Promotion des offres de service de l'entreprise.

Profil recherché

Dynamique, tenace, vous appréciez le challenge mais surtout êtes attaché(e) à la satisfaction clientèle. Conscient(e) que l'expérience client fera la différence, vous vous positionnez comme un interlocuteur(trice) unique développant ainsi la fidélisation de notre clientèle et la notoriété de la marque.

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Réceptionnaire Automobile (f/h)
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