Conseiller téléphonique H/F

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 10 septembre 2026

Zénith de la Métropole Rouen Normandie - Rouen (Le Grand-Quevilly).

Vos missions clés :
- Accueil & Prise en charge : Réceptionner les appels (flux entrants) des clients ou usagers avec convivialité et professionnalisme.
- Conseil & Orientation : Analyser la demande, apporter une réponse claire, guider l'interlocuteur ou le réorienter vers le bon expert.
- Résolution de premier niveau : Traiter les réclamations simples, débloquer des situations du quotidien et rassurer le client.
- Suivi administratif : Compte rendu de l'appel dans notre outil CRM + envoyer les e-mails de confirmation.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Rouen.

Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.