CHARGE ACCUEIL APRES VENTE AUTOMOBILE

Dans le cadre de notre développement, Automobiles Franc-comtoises Vesoul renforce son équipe et recrute son/sa futur(e) Chargé(e) d'accueil après vente automobile.

Cette fonction, véritable interface entre le client et nos ateliers, est essentielle pour notre concession. Chaque client, partenaire, fournisseur rencontré doit repartir avec le sourire et l’envie de revenir !

 Au sein d'une équipe bienveillante, où la convivialité et la rigueur règnent, vos missions seront :

• Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité, à la fois au téléphone et en face à face.

• Premier contact avec nos clients, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction.

• Écouter, identifier les besoins des clients et les orienter vers les services adaptés.

• Créer et mettre à jour les dossiers clients avec rigueur et précision.

• Gérer les prises de rendez-vous et suivre l’avancement des demandes.

• Suivre la fidélisation de la clientèle et veiller à la qualité du service.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Vesoul.

• Une expérience en automobile serait un véritable atout.

• Vous avez un sens du service développé, un sourire communicatif et une bonne capacité d’organisation.

• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec la gestion administrative.

• Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel, avec un goût prononcé pour le contact client.

Nous cherchons un(e) candidat(e) ayant le sens du service et une forte envie de contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous souhaitez intégrer une équipe conviviale et en pleine expansion ?

Vous souhaitez tenter l’aventure avec nous et donner un nouveau souffle à votre carrière ? adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation !