Responsable des relations client H/F
Intérim
7000 Mons
Description du poste
"Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et jouer un rôle clé dans le suivi et la coordination des commandes clients ? Ce poste est fait pour vous !"
Pour l'un de nos clients dans la région de Frameries ,nous recherchons un(e) Customer Service Coordinator FR/ANG pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur industriel.
Vos responsabilités ;
- Réception et encodage des retours (pneus usés).
- Suivi complet des commandes : disponibilités, livraisons, facturation.
- Organisation des transports pour certains clients.
- Gestion et suivi des inventaires (forecast, disponibilités, délais).
- Facturation mensuelle des contrats spécifiques (CPL).
- Gestion administrative : rejets, CTRs, documents prix.
- Participation à l’amélioration continue des procédures.
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Mons.
Profil recherché
Vous êtes le candidat Customer service coordinator que nous recherchons si vous avez ;
- -Minimum 2 ans d’expérience en customer service / supply chain / logistique.
- -Très bonne organisation et gestion des priorités.
- -Communication claire, sens du service et esprit d’équipe.
- -Français + Anglais opérationnel.