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GESTIONNAIRE EN ASSURANCES

CDI
62880 Vendin-le-Vieil
Rendez-vous Recrutement Experts

Description du poste

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "Rendez-vous Recrutement Experts" qui aura lieu le jeudi 21 octobre à la CCI de Lille.

Vos principales missions sont :

  • Accueillir et conseiller le client dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
  • Identifier les besoins de couverture du client/sociétaire pour orienter la prise en charge
  • Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois
  • Développer des relations de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
  • Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers
  • Promouvoir les produits et services de la Macif

Votre empathie et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite. Vous savez rassurer et établir une relation de confiance en privilégiant l’écoute : ce poste est fait pour vous !

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l’Etat.

Profil recherché

Vous avez :

  • Un niveau Bac+2/3  ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
  • Vous démontrez un vrai sens du service
  • Vous avez de bonnes capacités relationnelles et d'écoute
  • Vous faites preuve au quotidien d'un véritable esprit d'équipe et de coopération
  • Vous avez une forte capacité d'adaptation et d'intégration
  • Vous faites preuve d'un réel sens de l'analyse, de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles

Informations supplémentaires

inscription obligatoire sur le site : https://www.recrutementexperts.fr/lille-2021 

GESTIONNAIRE EN ASSURANCES
CDI
62880 Vendin-le-Vieil