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Chargé de recouvrement H/F

CDD
62700 Bruay-la-Buissière
Maisons & Cités

Description du poste

Fort d'un patrimoine de près de 64 000 Maisons en Cités minières, notre entreprise est le premier bailleur social de la région des Hauts de France. Choisir d'intégrer Maisons et Cités, c'est rejoindre un groupe en pleine évolution disposant d'une vision à 10 ans structurée et portée par l'ensemble des 850 collaborateurs.

Dans le cadre du remplacement d'une salariée absente, nous recherchons un chargé de recouvrement H/F au sein de notre antenne de Bruay La Buissière. Rattaché au Responsable, vous êtes en charge de traiter les situations d'impayés de loyers jusqu'à la reprise autonome des paiements par les clients dans le cadre de la politique locative de Maisons et Cités sur le territoire qui vous est confié.

A ce titre, vous êtes en charge de :
- Prendre contact avec tout client locataire afin d'étudier sa situation en privilégiant la proximité (déplacement au domicile du locataire, recherche du fait générateur de l'impayé, ...),
- Analyser et réaliser un diagnostic de la situation (vérifier l'adéquation famille / ressources / logement, les conditions d'éligibilité aux aides extérieures, ...),
- Mettre en oeuvre et suivre les solutions adaptées choisies (optimiser une solution amiable, ...),
- Gérer administrativement les clients (saisie de bordereaux d'encaissements, mise à jour de la base clients, ...).

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement et êtes intéressé(e) par l'univers du bailleur social.

Vous maitrisez :

- Méthode de négociation

- Technique de gestion de conflits

- Technique de gestion sociale

Chargé de recouvrement H/F
CDD
62700 Bruay-la-Buissière